1. Introducción

Feelenials ha desarrollado un tipo único de software de inteligencia artificial sensible a las emociones que se utiliza de diversas maneras, incluido el análisis de las emociones de los espectadores a través de recognición facial, tono de voz y tono de texto.

Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos y procesamos, cómo la usamos, cuánto tiempo la conservamos, cuándo la compartimos, cómo la puede administrar y cómo la protegemos. Nuestros acuerdos con los clientes también pueden incluir disposiciones relacionadas con el uso y la retención de información personal que, con respecto a esos clientes, tendrán prioridad sobre las reglas generales especificadas en esta Política de privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de su privacidad, notifíquenoslo contactando info@feelenials.co.

2. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Recopilamos información relacionada con las entidades que acceden a nuestros productos y servicios (nuestros “Productos”), como los empleados de nuestros clientes u otras personas autorizadas por nuestros clientes a usar nuestros Productos. Esto puede incluir información para proporcionar credenciales de inicio de sesión, para comunicarnos con nuestros clientes y para fines de facturación y soporte. Esta información puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y números de teléfono. Para fines de facturación, también puede incluir información financiera y de procesamiento de pagos, incluida información de transacciones, información de cuenta de banco o tarjeta de crédito e información de autenticación. También recopilamos información relacionada con el uso individual de nuestros productos.

Recopilamos información relacionada con personas que creemos que podrían estar interesadas en nuestros Productos y en los medios y contactos de la industria para su uso en actividades de marketing y promoción. Esta información puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono, empleador y título laboral.

Recopilamos grabaciones de videos, audios y textos que nuestros productos analizan para detectar las emociones de los sujetos de esas grabaciones. Cuando nuestra tecnología analiza estas grabaciones, los datos relacionados con las expresiones faciales y las expresiones vocales están creadas y almacenadas, pero dichos datos se separan de cualquier información personal que permita identificar a los sujetos.

También recibimos información relacionada con los usos de nuestra tecnología y las grabaciones de audio, video y texto de los desarrolladores de aplicaciones que utilizan nuestras productos para integrar la tecnología Feelenials en sus aplicaciones.

Recopilamos información de los visitantes de nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo que las personas vieron cada página, los dispositivos utilizados al visitar nuestro sitio web y la información de las “cookies”.

3. ¿Cómo utilizamos ésta información?

Usamos esta información:

• • para comunicarnos con nuestros clientes sobre el uso de nuestros productos,
  • brindar soporte técnico a nuestros clientes,
  • facturar a nuestros clientes y comunicarnos con ellos sobre sus cuentas,
  • para proporcionar información y participar en actividades de marketing relacionadas con nuestros productos,
  • para permitir el uso de nuestros productos, y
  • para mejorar nuestros productos.

4. ¿Cuándo compartimos información personal?

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines ajenos a nuestros usos de la información descrita anteriormente. Sin embargo, podemos proporcionar información personal a otras partes para ayudarnos a lograr los usos descritos anteriormente. Dicho intercambio de información incluye:

• • partes con las que contratamos para ayudarnos a proporcionar los Productos, incluidos subcontratistas, agentes y proveedores de servicios externos (como centros de datos),
  • partes que nos asisten en nuestros programas de marketing y promoción, y
  • partes que nos ayudan con los servicios de tramitación de pagos.
  • proporcionamos a los terceros la cantidad mínima de información personal necesaria para cumplir con los términos del servicio o transacción predeterminados, y ninguno de estos terceros está autorizado a utilizar su información personal, excepto con el fin de proporcionar un servicio específico en nombre de Feelenials.
  • También podemos proporcionar información a terceros en relación con asuntos legales, que incluye:

• • proporcionar información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (como citaciones u órdenes judiciales), y
  • en relación con la investigación, prevención o asistencia a la policía con respecto a actividades ilegales sospechosas o conocidas, fraude, amenazas, violaciones de nuestros términos de servicio, o según lo exija la ley.

5. ¿Cómo protegemos su información?

Feelenials se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Utilizamos una combinación de tecnologías de seguridad, procedimientos y medidas organizativas estándar de la industria para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Cuando transferimos información de tarjetas de crédito a través de Internet, la protegemos utilizando la tecnología de encriptación _________________. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite a Feelenials, asegúrese de protegerse nunca enviando datos personales a través de una conexión no segura.

Le recomendamos encarecidamente que tome todas las precauciones posibles para proteger su información personal cuando esté en Internet. Los buenos métodos para proteger la información privada incluyen: cambie sus contraseñas a menudo, use una combinación de letras y números al crear contraseñas, asegúrese de usar un navegador seguro y proteja los correos electrónicos a través del cifrado.

Feelenials cumple con el la Ley 1581 de Colombia: por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales (http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1581_2012.html).

Definición de las partes que utilizan nuestros servicios y / o acceden a nuestro sitio:

Los clientes son las entidades que tienen licencia de la tecnología de Feelenials para su uso junto con los productos y servicios que ofrecen a otras compañías o individuos. Los ejemplos de clientes de Feelenials son individuos, corporaciones y agencias gubernamentales que contratan con nosotros la tecnología de Feelenials para analizar videos, audio y texto. En el curso del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con nuestros Clientes, a veces será necesario que recibamos y mantengamos información de contacto personal. Los clientes de Feelenials pueden tener acceso a áreas protegidas del sitio web. Para hacerlo, es posible que necesiten activar una cuenta web de Feelenials que requiera el uso y almacenamiento de cierta información personal.

6. Recopilación y uso de su información personal

Los motivos por los que recopilamos y utilizamos su información personal se describen a continuación.

Feelenials puede proporcionar a los afiliados los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, mejoras de software y sistemas, ofertas especiales y otra información. Feelenials o sus socios de confianza también pueden contactar a los afiliados con ofertas para participar en encuestas dirigidas a mejorar nuestros productos.

Si usted es un Cliente de Feelenials, puede proporcionarnos los nombres de las personas dentro de su empresa, así como las direcciones físicas, información de pago, direcciones de correo electrónico o números de teléfono. Es posible que Feelenials deba usar esta información para verificar la información de la tarjeta de crédito, procesar los pagos y brindar servicios y soporte. Feelenails puede hacer uso de un tercero de confianza para procesar su pago y en estos casos compartiremos su información de facturación con esa parte. Si usted es un cliente de Feelenials, también puede recibir actualizaciones de productos u otra información de nuestro equipo.

Feelenials ofrece servicios profesionales, así como productos de software. Si usted o su compañía han firmado un acuerdo de Feelenials Servicios Personales, tenga en cuenta que los términos de ese acuerdo pueden incluir disposiciones que requieren la recopilación de información personal. Estos términos pueden tener prioridad sobre esta Política. Alentamos a todos nuestros clientes a cumplir o superar nuestras normas para la protección de la información personal. Trabajaremos con usted para seguir los más altos estándares éticos de integridad, especialmente en el tratamiento de personas como participantes en estudios de recopilación de datos. Si se registra en “Obtener más información”, Feelenails intentará enviarle la información solicitada. Puede recibir llamadas periódicas o correos electrónicos de nuestro equipo para facilitar su solicitud. Feelenials puede proporcionar a los afiliados los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, mejoras de software y sistemas, ofertas especiales y otra información. Feelenials o sus socios de confianza también pueden contactar a los afiliados con ofertas para participar en encuestas dirigidas a mejorar nuestros productos.

7. Recopilación de información anónima

En algunas circunstancias, Feelenials puede recopilar información que no sea personal o demográfico desde cookies, web logs y baliza web para mejor entender y mejorar ell uso, desempeño y efectividad de la página web. Por Favor leé la sección de ¨Cookies¨ debajo para más información.

En adición, al utilizar algunos de nuestros productos, es posible que nos enviemos información anónima de la red (sin incluir la información personal), como la información de uso del producto. Esta información nos es devuelta para que podamos determinar cómo interactúan los usuarios con nuestros Productos, para ayudarnos a mejorar nuestros Productos y corregir cualquier problema que pueda surgir.

8. Actualizaciones a la política de privacidad.

Cualquier cambios en las políticas de privacidad van a ser publicados en esta página y enviados a los suscriptores desde privacy@feelenials.com.